Risoluzione dei problemi
Per visualizzare le domande frequenti sul dispositivo,
visitare le pagine del supporto per il prodotto
all'indirizzo www.nseries.com/support.
D: Qual è la password per i codici di protezione,
PIN e PUK?
R: Il codice di protezione predefinito è 12345. Se lo si
dimentica, contattare il rivenditore del dispositivo. Se
si dimentica un codice PIN o PUK oppure se non lo si è
ricevuto, contattare il fornitore dei servizi di rete. Per
informazioni sulle password, contattare il fornitore del
punto di accesso, ad esempio un fornitore di servizi
Internet commerciali o un fornitore di servizi di rete.
D: Come chiudere un'applicazione che non
risponde?
R: Tenere premuto il tasto Menu. Per chiudere
un'applicazione, selezionarla e premere C. Premendo
C il lettore musicale non verrà chiuso. Per chiuderlo,
selezionarlo dall'elenco e scegliere
Opzioni
>
Esci
.
D: Perché le foto sembrano macchiate?
R: Verificare che i vetri di protezione dell'obiettivo
siano puliti.
D: Perché ogni volta che si accende il
dispositivo, sullo schermo appaiono punti
mancanti, scoloriti o luminosi?
R: Si tratta di una caratteristica di questo tipo di
display. In alcuni display possono essere presenti pixel
o punti che vengono o meno caricati. Questa
visualizzazione è normale e non costituisce un difetto
del display.
D: Perché il dispositivo non riesce a stabilire una
connessione GPS?
R: Ulteriori informazioni sul servizio GPS, il ricevitore
GPS, i segnali satellitari e i dati relativi alla posizione
sono disponibili in questo manuale d'uso.
D: Perché non si riesce a rilevare il dispositivo di
un altro utente, mentre si utilizza la
connettività Bluetooth?
R: Verificare che entrambi i dispositivi siano
compatibili, che su entrambi sia attivata la connettività
Bluetooth e che non siano in modalità nascosta.
Verificare anche che la distanza tra i due dispositivi non
superi i 10 metri e che non vi siano muri o altri ostacoli
frapposti tra loro.
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D: Perché non si riesce a terminare una
connessione Bluetooth?
R: Se al dispositivo in uso è connesso un altro
dispositivo, è possibile terminare la connessione
utilizzando l'altro dispositivo oppure disattivando la
connettività Bluetooth nel dispositivo in uso.
Selezionare
Menu
>
Strumenti
>
Connettiv.
>
Bluetooth
e
Bluetooth
>
Disattivato
.
D: Perché l'altro dispositivo non può vedere i file
memorizzati sul dispositivo in uso nella rete
domestica?
R: Accertarsi di aver configurato le impostazioni della
rete domestica, che la funzionalità di condivisione del
contenuto sia attivata sul dispositivo in uso e che l’altro
dispositivo sia UPnP compatibile.
D: Come comportarsi se la connessione alla rete
domestica si interrompe?
R: Disattivare la connessione LAN senza fili (WLAN) dal
PC compatibile e dal dispositivo e riattivarla di nuovo.
Se il problema persiste, riavviare il PC compatibile e il
dispositivo. Se la connessione continua a non
funzionare, riconfigurare le impostazioni WLAN sia nel
PC compatibile che nel dispositivo.
D: Perché il PC compatibile non appare nel
dispositivo in uso nella rete domestica?
R: Se si utilizza un'applicazione firewall nel PC
compatibile, verificare che consenta al programma
Home Media Server di utilizzare la connessione
esterna. È possibile aggiungere Home Media Server
all'elenco delle eccezioni dell'applicazione firewall.
Verificare nelle impostazioni del firewall che
l'applicazione firewall consenta il traffico alle seguenti
porte: 1900, 49152, 49153 e 49154. Alcuni dispositivi
con punti di accesso WLAN sono dotati di firewall
incorporato. In tali casi controllare che il firewall nel
dispositivo con punti di accesso non blocchi il traffico
alle seguenti porte: 1900, 49152, 49153 e 49154.
Verificare che le impostazioni WLAN siano le stesse del
dispositivo in uso e del PC compatibile.
D: Perché il punto di accesso della LAN senza fili
(WLAN) non è visibile anche se ci si trova nel
raggio previsto?
R: Il punto di accesso della WLAN potrebbe usare un
SSID (Service Set Identifier) nascosto. È possibile
accedere alle reti che usano un SSID nascosto solo se lo
si conosce e se sul proprio dispositivo Nokia si è creato
un punto di accesso Internet WLAN per la rete.
D: Come si disattiva la LAN senza fili (WLAN) sul
dispositivo Nokia in uso?
R: La WLAN sul dispositivo Nokia viene disattivata
quando non è attiva una connessione oppure non si sta
tentando di stabilire una connessione a un altro punto
di accesso o non si sta effettuando una scansione delle
reti disponibili. Per ridurre ulteriormente il consumo
della batteria, è possibile configurare il proprio
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dispositivo Nokia in modo da non eseguire la scansione
delle reti disponibili in background o di eseguirla più
raramente. La WLAN viene disattivata tra una
scansione in background e l'altra.
Per cambiare le impostazioni della scansione in
background:
1.
Selezionare
Menu
>
Strumenti
>
Impostaz.
e
Connessione
>
LAN senza fili
.
2.
Per incrementare l'intervallo di tempo della
scansione in background, impostare il tempo in
Scansione reti
. Per interrompere le scansioni in
background, selezionare
Mostra disponib.
WLAN
>
Mai
.
3.
Per salvare le modifiche, premere
Indietro
.
Quando l’opzione
Mostra disponib. WLAN
è
impostata su
Mai
, l’icona relativa alla disponibilità
WLAN non viene visualizzata in modalità standby. È
tuttavia possibile continuare a eseguire la
scansione manuale delle reti WLAN disponibili e
connettersi normalmente a tali reti.
D: Come è possibile salvare i dati personali
prima di eliminarli?
R: Per salvare i dati, utilizzare Nokia Ovi Suite o Nokia
Nseries PC Suite per eseguire la sincronizzazione o per
effettuare una copia di backup di tutti i dati su un
computer compatibile.È possibile anche inviare i dati
ad un dispositivo compatibile utilizzando la
connettività Bluetooth.È possibile anche memorizzare
i dati su una memory card compatibile.
D: Quale operazione è necessario effettuare se
la memoria è piena?
R: Eliminare gli elementi dalla memoria del dispositivo
o dalla memoria di massa. Se nel dispositivo viene
visualizzato il messaggio
Memoria insufficiente per
eseguire l'operazione. Eliminare qualche dato.
o
Memoria insufficiente. Eliminare qualche dato
dalla memoria del telefono.
quando si eliminano più
elementi contemporaneamente, eliminare ciascun
elemento singolarmente, iniziando dai più piccoli.
D: Perché non è possibile selezionare un
recapito per il messaggio?
R: La scheda del nominativo non possiede un numero
telefonico, un indirizzo o un indirizzo e-mail.
Selezionare
Menu
>
Rubrica
, scegliere la scheda
desiderata e apportare le modifiche.
D: Come è possibile terminare la connessione
dati se il dispositivo continua ad avviarne una?
R: Il dispositivo sta cercando di recuperare un MMS dal
centro servizi messaggi multimediali. Per impedire al
dispositivo di effettuare una connessione dati,
selezionare
Menu
>
Messaggi
,
Opzioni
>
Impostazioni
>
Messaggio multimediale
>
Recupero MMS
e
Manuale
affinché i messaggi
vengano salvati nel centro servizi messaggi
multimediali per essere recuperati in seguito oppure
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Disattivato
per ignorare tutti gli MMS in arrivo. Se si
seleziona
Manuale
, una notifica segnala la presenza di
un nuovo messaggio nel centro servizi messaggi
multimediali. Se si seleziona
Disattivato
, il dispositivo
non effettua alcuna connessione di rete relativa ai
messaggi multimediali. Per configurare il dispositivo
affinché utilizzi una connessione dati a pacchetto solo
se richiesta dall'applicazione o dall'azione avviata,
selezionare
Menu
>
Strumenti
>
Impostaz.
e
Connessione
>
Dati a pacchetto
>
Conness. dati a
pacchetto
>
Su richiesta
. Se il problema persiste,
spegnere il dispositivo e riaccenderlo.
D: Perché si verificano problemi durante la
connessione del dispositivo al PC?
R: Accertarsi che sul PC compatibile sia installata e in
funzione l'ultima versione di Nokia Ovi Suite o di Nokia
Nseries PC Suite. Per maggiori informazioni sull'utilizzo
di Nokia Ovi Suite o di Nokia Nseries PC Suite, vedere la
Guida delle applicazioni o visitare le pagine di supporto
Nokia.
D: È possibile usare il proprio dispositivo come
modem fax con un PC compatibile?
R: Non è possibile usare il proprio dispositivo come
modem fax. Tuttavia, grazie alla funzione di
deviazione delle chiamate (servizio di rete), è possibile
deviare le chiamate fax in entrata verso un numero di
fax.
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