Localización de fallos
Para ver as preguntas máis frecuentes sobre o
dispositivo, visite as páxinas de asistencia técnica do
produto na web www.nseries.com/support.
P: Que é un código de bloqueo, un PIN ou un
PUK?
R: O código de bloqueo predeterminado é 12345. Se
esquece o código de bloqueo, póñase en contacto co
distribuidor do dispositivo. Se esquece un código PIN
ou PUK ou se non os recibiu, póñase en contacto co seu
fornecedor de servizos de rede. Se desexa obter máis
información sobre os contrasinais, póñase en contacto
co fornecedor do punto de acceso, por exemplo, un
fornecedor de servizos da Internet comercial (ISP) ou
un fornecedor de servizos de rede.
P: Como saio dunha aplicación que non
responde?
R: Prema a tecla Menú e mantéñaa pulsada. Para
pechar unha aplicación, desprácese a esta e prema C.
Se preme C non se pecha o Reprodutor de música. Para
pechar o reprodutor de música, seleccióneo da lista e
Opcións
>
Saír
.
P: Por que as imaxes se ven borrosas?
R: Asegúrese de que as ventás de protección da lente
da cámara están limpas.
P: Por que faltan puntos na pantalla ou
aparecen puntos descoloridos ou brillantes
cada vez que acendo o dispositivo?
R: Esta é unha característica deste tipo de pantalla.
Algunhas pantallas poden conter píxeles ou puntos que
permanecen activados ou desactivados. Trátase de
algo normal e non é un fallo.
P: Por que non pode o meu dispositivo
establecer unha conexión GPS?
R: Obteña máis información sobre o GPS, o receptor
GPS, os sinais de satélite e a información de posición
nesta Guía de usuario.
P: Por que non atopo o dispositivo do meu
amigo cando utilizo a conectividade Bluetooth?
R: Comprobe que os dous dispositivos son compatibles,
que a conectividade Bluetooth está activada e que non
están en modo oculto. Comprobe tamén que a
distancia entre os dous dispositivos non é superior a
10 metros e que non hai paredes nin outros obstáculos
entre os dispositivos.
P: Por que non podo finalizar unha
conectividade Bluetooth?
R: Se se conecta outro dispositivo ao teléfono, pode
finalizar a conexión desde o outro dispositivo ou
170
Localización de fallos
desactivando a conectividade Bluetooth no
dispositivo. Seleccione
Menú
>
Ferramentas
>
Conectivid.
>
Bluetooth
e
Bluetooth
>
Desactivado
.
P: Por que non pode ver o outro dispositivo os
ficheiros gardados no meu dispositivo na rede
doméstica?
R: Asegúrese de que configurou os axustes da rede
doméstica, de que a función de compartir contido está
activada no seu dispositivo e de que o outro dispositivo
é compatible con UPnP.
P: Que podo facer se a miña conexión de rede
doméstica deixa de funcionar?
R: Desactive a conexión LAN (WLAN) sen fíos do seu PC
compatible e do seu dispositivo e conéctea de novo. Se
isto non axuda, reinicie o PC compatible e o seu
dispositivo. Se a conexión segue sen funcionar,
reconfigure os axustes de WLAN no PC compatible e no
seu dispositivo.
P: Por que non podo ver o PC compatible no meu
dispositivo na rede doméstica?
R: Se está a utilizar unha aplicación de devasa no seu
PC compatible, comprobe que esta permite que o
servidor multimedia doméstico utilice a conexión
externa (pode engadir un servidor multimedia
doméstico á lista de excepcións da devasa). Comprobe
nos axustes da devasa que permita o tráfico nos portos
seguintes: 1900, 49152, 49153 e 49154. Algúns
dispositivos de punto de acceso WLAN teñen unha
devasa incorporada. Neses casos, comprobe que a
devasa do dispositivo do punto de acceso non bloquea
o tráfico nos portos seguintes: 1900, 49152, 49153 e
49154. Comprobe que os axustes de WLAN son os
mesmos no seu dispositivo e no PC compatible.
P: Por que non podo ver un punto de acceso LAN
(WLAN) sen fíos aínda que sei que me atopo
dentro do seu alcance?
R: O punto de acceso WLAN pode utilizar un
identificador de conxunto do servizo (SSID) oculto. Só
é posible acceder a redes que utilizan un SSID oculto se
sabe o SSID correcto e creou un punto de acceso WLAN
para esta rede no dispositivo Nokia.
P: Como desactivo a WLAN no dispositivo Nokia?
R: A WLAN do dispositivo Nokia desactívase cando non
está conectado ou non está a intentar conectarse a
outro punto de acceso ou non está a escanear redes
dispoñibles. Para reducir máis o consumo da batería,
pode especificar que o dispositivo Nokia non busque
redes en segundo plano ou que o faga con menos
frecuencia. A WLAN desactívase entre dúas buscas en
segundo plano.
Para cambiar os axustes das buscas en segundo plano:
1.
Seleccione
Menú
>
Ferramentas
>
Axustes
e
Conexión
>
LAN inalámbrica
.
2.
Para aumentar o intervalo de tempo das buscas en
segundo plano, axuste o tempo en
Buscar redes
.
171
Localización de fallos
Para deter as buscas en segundo plano, seleccione
Amosar dispoñib. WLAN
>
Nunca
.
3.
Para gardar os cambios, prema
Atrás
.
Se
Amosar dispoñib. WLAN
está axustado en
Nunca
, a icona de dispoñibilidade de WLAN non se
amosará no modo de espera. Porén, aínda pode
buscar manualmente todas as redes WLAN
dispoñibles e conectarse a redes WLAN como de
costume.
P: Como podo gardar os datos antes de
eliminalos?
R: Para gardar datos, utilice Nokia Ovi Suite ou Nokia
Nseries PC Suite para sincronizar ou para facer unha
copia de seguridade de todos os datos nun ordenador
compatible.Tamén pode enviar datos mediante a
conectividade Bluetooth a un dispositivo
compatible.Tamén pode gardar datos nunha tarxeta
de memoria compatible.
P: Que fago se a memoria está chea?
R: Elimine elementos da memoria do dispositivo ou da
memoria masiva. Se o seu dispositivo amosa a nota
Non hai memoria abondo para efectuar a
operación. Borre datos.
ou
Memoria baixa. Borre
algúns datos da memoria do teléfono.
cando está a
eliminar varios elementos ao mesmo tempo, elimine
elementos un a un, comezando polos máis pequenos.
P: Por que non podo seleccionar un contacto
para unha mensaxe?
R: Na ficha do contacto non aparece o número de
teléfono, o enderezo nin un enderezo de correo
electrónico. Seleccione
Menú
>
Contactos
e o
contacto axeitado e edite a tarxeta de contacto.
P: Como podo finalizar a conexión de datos
cando o dispositivo reinicia a conexión
continuamente?
R: Pode que o dispositivo estea intentado recuperar
unha mensaxe multimedia do centro de mensaxes
multimedia. Para evitar que o dispositivo inicie unha
conexión de datos, seleccione
Menú
>
Mensaxería
e
Opcións
>
Axustes
>
Mensaxe multimedia
>
Recuperación multimedia
e
Manual
para que o
centro de mensaxes multimedia garde as mensaxes
para recuperalas máis tarde ou para que
Desactivada
ignore todas as mensaxes multimedia
entrantes. Se selecciona
Manual
, recibirá unha
notificación cando teña unha mensaxe nova no centro
de mensaxes multimedia. Se selecciona
Desactivada
,
o dispositivo non establece ningunha conexión de rede
relacionada coas mensaxes multimedia. Para axustar
que o dispositivo utilice unha conexión de paquetes de
datos só ao se iniciar unha aplicación ou unha acción
que a necesita, seleccione
Menú
>
Ferramentas
>
Axustes
e
Conexión
>
Paquetes datos
>
Conexión
paquetes datos
>
Se cómpre
. Se isto non funciona,
apague o dispositivo e vólvao acender seguidamente.
172
Localización de fallos
P: Por que teño problemas para conectar o meu
dispositivo ao PC?
R: Asegúrese de que dispón da última versión de Nokia
Ovi Suite ou Nokia Nseries PC Suite e de que está
instalada e en funcionamento no seu ordenador
compatible. Para obter máis información sobre como
utilizar Nokia Ovi Suite ou Nokia Nseries PC Suite,
consulte a axuda da aplicación ou visite as páxinas de
asistencia técnica de Nokia.
P: Podo utilizar o meu dispositivo como un
módem de fax cun PC compatible?
R: Non é posible utilizar o dispositivo como un módem
de fax. Porén, coa función de desvío de chamadas
(servizo de rede), pode desviar as chamadas de fax
entrantes a un número de fax.
173
Localización de fallos