Nokia N86 8MP - Solució de problemes

background image

Solució de problemes

Per veure les preguntes més freqüents relacionades

amb el dispositiu, visiteu les pàgines d'assistència del

producte a l'adreça www.nseries.com/support.

P: Quina és la contrasenya per als codis de

bloqueig, PIN o PUK?

R: El codi de bloqueig predefinit és 12345. Si no

recordeu el codi de bloqueig, poseu-vos en contacte

amb el distribuïdor del dispositiu. Si no recordeu el codi

PIN o PUK, o bé si no els heu rebut, poseu-vos en

contacte amb el proveïdor de serveis de xarxa. Per

obtenir informació sobre contrasenyes, poseu-vos en

contacte amb el proveïdor del vostre punt d'accés, per

exemple, un proveïdor de serveis d'Internet (ISP) o

proveïdor de serveis de xarxa comercial.

P: Com es tanca una aplicació que no respon?

R: Mantingueu premuda la tecla del menú. Per tancar

una aplicació, desplaceu-vos-hi i premeu C. En prémer

C no es tancarà el reproductor de música. Per tancar-

lo, seleccioneu-lo de la llista i seleccioneu

Opcions

>

Surt

.

P: Per què es veuen borroses les imatges?

R: Assegureu-vos que les finestres de protecció de

l'objectiu de la càmera estiguin netes.

P: Per què apareixen punts buits, descolorits o

brillants a la pantalla cada cop que engego el

dispositiu?

R: Es tracta d'una característica d'aquest tipus de

pantalles. Algunes d'elles podrien contenir píxels o

punts que romanen encesos o apagats. No es tracta,

per tant, de cap defecte.

P: Per què no pot establir una connexió GPS el

dispositiu?

R: Trobareu més informació sobre GPS, receptors GPS,

senyals de satèl·lits i informació d'ubicació en aquesta

guia d'usuari.

P: Per què no puc trobar el dispositiu d'un amic

quan utilitzo la connexió Bluetooth?

R: Comproveu que tots dos dispositius siguin

compatibles, tinguin activada la connexió Bluetooth i

que no estiguin configurats en el mode ocult.

Comproveu també que la distància entre tots dos

dispositius no superi els 10 metres i que no hi hagi

parets o altres tipus d'obstacles entre els dispositius.

P: Per què no puc finalitzar una connexió

Bluetooth?

R: Si hi ha un altre dispositiu connectat al vostre

dispositiu, podeu finalitzar la connexió des de l'altre

169

Solució de problemes

background image

dispositiu o bé desactivar la connectivitat Bluetooth

del vostre dispositiu. Seleccioneu

Menú

>

Eines

>

Connectivitat

>

Bluetooth

i

Bluetooth

>

Desactivar

.

P: Per què l'altre dispositiu no pot veure els

fitxers emmagatzemats al meu dispositiu a la

xarxa pròpia?

R: Assegureu-vos d'haver configurat els paràmetres de

la xarxa pròpia, que l'ús compartit de contingut estigui

activat i que l'altre dispositiu sigui compatible amb

UPnP.

P: Què puc fer si la connexió de la xarxa pròpia

deixa de funcionar?

R: Desactiveu la connexió de LAN sense fils (WLAN) del

PC compatible i del dispositiu, i torneu a activar-la. Si

tot i així no podeu resoldre el problema, reinicieu el PC

i el dispositiu. Si la connexió segueix sense funcionar,

torneu a configurar els paràmetres de WLAN al PC

compatible i al dispositiu.

P: Per què no puc veure el PC compatible al meu

dispositiu a la xarxa pròpia?

R: Si feu servir un tallafoc al PC compatible, comproveu

que aquest permet al servidor multimèdia propi

utilitzar la connexió externa (si voleu, podeu afegir el

servidor multimèdia propi a la llista d'excepcions del

tallafoc). Comproveu a la configuració del tallafoc que

aquest permeti el trànsit als ports següents: 1900,

49152, 49153 i 49154. Hi ha dispositius de punt d'accés

de WLAN que tenen un tallafoc integrat. En aquests

casos, comproveu que el tallafoc del dispositiu de punt

d'accés no bloqueja el trànsit cap als ports següents:

1900, 49152, 49153 i 49154. Comproveu que la

configuració de WLAN sigui idèntica al dispositiu i al PC

compatible.

P: Per què no puc veure un punt d'accés de LAN

sense fils (WLAN) encara que sàpiga que em

trobo dins del seu abast?

R: És possible que el punt d'accés de WLAN utilitzi un

identificador de conjunts de serveis (SSID, Service Set

Identifier). Només podreu accedir a xarxes que

utilitzen un SSID ocult si coneixeu l'SSID correcte i heu

creat un punt d'accés WLAN a Internet per a la xarxa al

dispositiu Nokia.

P: Com es desactiva la LAN sense fils (WLAN) al

dispositiu Nokia?

R: La WLAN del dispositiu Nokia es desactiva

automàticament quan no esteu connectat, quan

proveu de connectar-vos a un altre punt d'accés o quan

no exploreu les xarxes disponibles. Per reduir encara

més el consum de la bateria, podeu especificar que el

dispositiu Nokia no explori les xarxes disponibles en

segon pla, o bé que ho faci amb menys freqüència. La

WLAN es desactivarà entre les diferents exploracions

en segon pla.
Per canviar la configuració d'exploració en segon pla:

170

Solució de problemes

background image

1.

Seleccioneu

Menú

>

Eines

>

Configuració

i

Connexió

>

LAN sense fils

.

2.

Per augmentar l'interval de temps d'exploració en

segon pla, ajusteu el temps a

Cercar xarxes

. Per

aturar les exploracions en segon pla, seleccioneu

Mostrar disp. WLAN

>

Mai

.

3.

Per desar els canvis, seleccioneu

Enrere

.

Si

Mostrar disp. WLAN

s'ha configurat en

Mai

, la

icona de disponibilitat de WLAN no es visualitzarà

en el mode d'espera. No obstant això, podeu

examinar manualment les xarxes WLAN disponibles

i connectar-vos a una xarxa WLAN de la manera

habitual.

P: Com es desen les dades abans de suprimir-

les?

R: Per desar dades, feu servir Nokia Ovi Suite o Nokia

Nseries PC Suite per sincronitzar amb totes les dades o

per fer-ne una còpia de seguretat en un ordinador

compatible.També podeu enviar dades mitjançant la

connexió Bluetooth a un dispositiu compatible.També

podeu emmagatzemar dades en una targeta de

memòria compatible.

P: Què puc fer si la memòria és plena?

R: Suprimiu elements de la memòria del dispositiu o de

la memòria de massa. Si el dispositiu mostra el

missatge

No hi ha prou memòria per realitzar

l'operació. Suprimiu algunes dades.

o

Memòria

insuficient. Suprimiu algunes dades de la memòria

del telèfon.

quan suprimiu diversos elements al

mateix temps, suprimiu els elements un per un,

començant pels més petits.

P: Per què no puc seleccionar un contacte per a

un missatge?

R: La targeta de contacte no conté cap número de

telèfon, adreça o adreça de correu electrònic.

Seleccioneu

Menú

>

Contactes

, el contacte

corresponent i editeu la targeta del contacte.

P: Com es pot finalitzar una connexió de dades

quan el dispositiu torna a iniciar-la?

R: És possible que el dispositiu intenti recuperar un

missatge multimèdia del centre de missatges

multimèdia. Per fer que el dispositiu deixi d'establir

una connexió de dades, premeu

Menú

>

Missatgeria

i

Opcions

>

Configuració

>

Missatge

multimèdia

>

Recuperació multimèdia

i

Manual

per fer que el centre de missatges multimèdia desi el

missatge perquè el pugueu recuperar més endavant, o

Desactivar

per obviar tots els missatges

multimèdia entrants. Si seleccioneu

Manual

, rebreu

una notificació quan hi hagi un missatge nou al centre

de missatges multimèdia. Si seleccioneu

Desactivar

,

el dispositiu no establirà cap connexió de xarxa

relacionada amb la missatgeria multimèdia. Per

configurar el dispositiu per tal que utilitzi una connexió

de paquets de dades només si inicieu una aplicació o

acció que la requereixi, seleccioneu

Menú

>

Eines

>

171

Solució de problemes

background image

Configuració

i

Connexió

>

Paquet dades

>

Connexió paquet dades

>

Quan calgui

. Si, tot i així,

el problema persisteix, apagueu el dispositiu i torneu

a encendre'l.

P: Per què tinc problemes per connectar el

dispositiu amb el PC?

R: Assegureu-vos que teniu la versió més recent de

Nokia Ovi Suite o Nokia Nseries PC Suite i que està

instal·lada i en funcionament al PC compatible. Per

obtenir més informació sobre l'ús de Nokia Ovi Suite o

Nokia Nseries PC Suite, consulteu l'ajuda de l'aplicació

o visiteu les pàgines d'assistència de Nokia.

P: Puc fer servir el dispositiu com a mòdem de

fax amb un PC compatible?

R: No podeu fer servir el dispositiu com a mòdem de

fax. No obstant això, amb la funció de desviament de

trucades (servei de xarxa), podeu desviar les trucades

de fax entrants a un número de fax.

172

Solució de problemes